Програмите за лоялност на казиното се промениха значително през десетилетията, преминавайки от прости перфокарти до сложни цифрови платформи, които проследяват поведението и предпочитанията на плейъра. Тези инициативи са предназначени да стимулират честите посетители с различни предимства, включително безплатна игра, храна и специален достъп до събития. Според проучване от 2023 г. на Американската игрална асоциация, близо 80% от посетителите на казино участват в някакъв вид инициатива за членство, подчертавайки тяхната стойност в задържането на клиенти.
Една забележителна фигура в пространството за лоялност на казиното е Джим Мърън, бивш изпълнителен директор на MGM Resorts International, който изигра основна роля в обновяването на системите за лоялност. Неговата перспектива доведе до въвеждането на програмата M Life Rewards, която интегрира опита за игри и свободно време. Можете да следвате мислите му за неговия профил на LinkedIn .
През 2022 г. Венецианският курорт в Лас Вегас обнови инициативата си за лоялност, за да включи многостепенни награди, което позволява на играчите да печелят точки не само за хазарт, но и за хранене и закупуване. Този подход не само подобрява участието на клиентите, но и засилва общите разходи в рамките на заведението. За повече представа за системите за лоялност в казино индустрията, посетете The New York Times .
Освен това, Tech играе решаваща роля в прогресирането на тези системи. Мобилните приложения сега позволяват на играчите да наблюдават своите кредити в реално време, да получават персонализирани оферти и дори да претендират за награди безпроблемно. Това удобство направи програмите за лоялност по -привлекателни, особено за по -новата аудитория, които оценяват моменталното удовлетворение. Открийте опциите за авангардна лоялност на Казино.
Въпреки това играчите трябва да са наясно с разпоредбите и условията, свързани с тези инициативи. Захващането как кредитите са начислени и изкупени, може да подобри ползите. Освен това, казината често коригират своите структури за лоялност, така че информираната за актуализациите е от съществено значение за играчите, които искат да се възползват максимално от своя опит в играта.