A
mesterséges megismerés (AI) forradalmasítja a szerencsejáték területét a műveletek javításával és az ügyfelek interakcióinak emelésével. 2023 -ban a tanácsadó tanulmánya kiemelte, hogy a szerencsejáték -létesítményekben alkalmazott AI alkalmazások hozzájárulhatnak a teljesítmény termelékenységének 30% -os növekedéséhez, lehetővé téve a helyszínek számára, hogy hatékonyabban segítsék ügyfeleiket.
Ebben a változásban egy kiemelkedő személy David Schwartz, a jól ismert szerencsejáték-kutató és szakértő. Véleménye az AI funkciójába a játékhelyszíneken megtalálható a twitter profilban . Schwartz kiemeli, hogy az AI képes felmérni a szerencsejáték -magatartást, lehetővé téve a szerencsejáték helyszíneket a hirdetési taktikák testreszabására és az ügyfelek lojalitásának javítására.
2022-ben a Bellagio a Lasvegas Las Vegas-i szalagon bevezetett egy AI-vezérelt rendszert a fogadási magatartás nyomon követésére és a lehetséges csalások észlelésére. Ez a keret nemcsak növeli a védelmet, hanem garantálja a tisztességes fogadási környezetet az összes résztvevő számára. A szerencsejáték-AI-ről szóló további betekintéshez látogasson el erre a New York Times cikk .
.
Ezenkívül az AI automatizált válaszadók egyre gyakoribbak az ügyfélszolgálatban, és azonnali segítséget nyújtanak a játékosoknak. Ezek a virtuális asszisztensek kezelni tudják a kérdéseket ⁄ 7 , nevezetesen csökkentve a tartási periódusokat és javítva az általános elégedettséget. Fedezzen fel egy rendszert, amely ezeket a megoldásokat használja a casino.
címen.
Míg az AI számos előnyt kínál, addig a játék helyszíneknek az adatvédelmi ügyekkel is foglalkozniuk kell. A szerencsejátékosokat tájékoztatni kell arról, hogy miként alkalmazzák részleteiket, és győződjön meg arról, hogy a szerencsejáték -létesítmények betartják -e a rendeleteket. Az AI biztonságos alkalmazásával a szerencsejáték -létesítmények biztonságosabb és élvezetesebb játék légkört fejleszthetnek mindenki számára.