Overzicht van de Brand
Pino Casino is een online gokplatform dat in 2020 opgericht werd door PinoCasino NV, een bedrijf met zijn hoofdkantoor gevestigd in Curaçao. Dit casino valt onder licentie van de Nederlandse Kansspelautoriteit (KSA) en biedt zijn diensten aan alle EU-burgers. Met een naam die verwijst naar pina’s, een scherpzinnige en intelligente soort vogels, geeft Pino Casino alvast een indruk van wat deze casino-ervaring zal worden: geavanceerd en verfrissend.
Registratieproces
Om gebruik te maken van de diensten van Pino Casino pino casino moet je eerst een account aanmaken. Het registratieproces is snel, gemakkelijk en online voltooid. Je dient je naam, geboortedatum, woonplaats en contactgegevens in te voeren. Daarnaast wordt erom gevraagd welke talen je spreekt en hoe je bereikbaar wilt zijn voor communicatie van de casino-website. Het is verplicht om al deze informatie op een correcte manier in te vullen, anders zal het account niet worden aangemaakt.
Accountkenmerken
Wanneer je een Pino Casino-account hebt geregistreerd kun je direct aan de slag met gokken of pokeren via de online platform. Je kunt kiezen voor een breed scala aan games en spellingsopties, waaronder roulettespellen, video-slots, live casino’s en blackjacktafels.
Vervolgens wordt je omgeleid naar het hoofdpagina waar alle beschikbare spelletjes zijn samengebald. Je kunt filters en sorteermogelijkheden gebruiken op basis van naam, soort game en populariteit. Als je eenmaal de game hebt geselecteerd die je wilt spelen, kun je deze direct starten met het invoeren van bedragen.
De website is zeer gebruiksvriendelijk voor beginners en voor gevorderde spelers, aangezien Pino Casino een brede verzameling opties heeft. Daarnaast vindt u op de site speciale rubrieken waarin je kunt lezen over gokkende tips en tricks.
Bonusbeleid
Pino Casino stelt een rijkdom aan verschillende soorten bonussen in het vooruitzicht van zijn spelers, die afhankelijk kunnen worden gekeken bij welk type game gespeeld wordt. Deze betalen uit op diverse manier en met bepaalde omstandigheden: tot een paar keer je gokbedrag als eerste bonus.
Overigens stellen we vast dat Pino Casino ook een ‘live support’-optie beschikbaar heeft, in de vorm van chatten via hun website. Dit is behulpzaam wanneer je meteen oplossingen zoekt en wilt helpen worden door ervaren gokexpertise. In het geval dat je liever geen chat gebruikt kun je een e-mail sturen naar de contactgegevens van Pino Casino, die op de site zijn vermeld.
Betalingstoepassingsbeleid
Pino Casino biedt meerdere opties om geld te storten en afhalen. De beschikbare payment methods zijn: Creditcards (Visa/Mastercard), e-wallets als PayPal/Skrill, Maestro voor directe bankoverschrijving.
Spelcategorieën
Pino Casino heeft een gevarieerde selectie van meer dan 3.500 games op de site staan in ruime mate beschikbaar zijn via hun spelbestand: slot machines en roulette zitten erin verwerkt evenals poker, video live en klassiek blackjack.
Dit is interessant aangezien bij Pino Casino een gokgids te vinden was die hiermee overeenstemde. Zo zou je ook andere games kunnen spelen met andere softwareleveranciers dan we in de volgende sectie beschrijven.
Softwareproviders
De spelletjes van Pino casino zijn voornamelijk onderhanden gekomen uit handen van: Amatic, Microgaming en NetEnt, die elk een uniek aanbod leveren in vorm van slots.
Het platform zelf is voor 90% opgebouwd met html. Dit geeft de klant dusdanig veel ruimte om een betrouwbare site te creëren: deze kunnen dan uiteindelijk ook al hun spelpagina’s volledige beschikbaar stellen aan alle gebruikers, zodat ze overal en wanneer het maar gewenst mag zijn naar de geweldige games van Pino Casino hebben.
Mobiele App
Pino Casino biedt een mobiel platform. Wanneer je dit opent verschijnt er een navigatiebalk met links zoals ‘registreren’ of inloggen’ etc. In dit menu vindt u ook links naar het online casino en de overige gokopties.
Je hoeft niet eerst opnieuw een account te maken, maar kan gelijk je bestaande gebruikersnaam invoeren om door te gaan met pokeren. Vanaf dan kun je games spelen waarvan we hierboven al zagen dat ze in het reguliere platform beschikbaar waren.
Beveiligings- en Licentievoorwaarden
Pino Casino is geautoriseerd en gereguleert door de Nederlandse Kansspel Autoriteit, die streng controles uitvoert om ervoor te zorgen dat alle spelers eerlijke kansen hebben op winst. Bovendien worden er vertrouwelijke data zoals persoonsgegevens goed beschermd in een beveiligde database.
Verder is Pino Casino lid van de ‘Binnenlandse Oorlogskansspelreglementatie’ en wordt door het platform gewaarborgd dat de site regelmatig is opgesplitst om te voorkomen dat er met data die niet in handen moeten zijn verkeerd kan worden.
Klantenservice
Pino Casino heeft een 24/7 kundige supportteam. De klantencare team kan je via email bereiken op de volgende contactgegevens: [email protected] en over het algemeen reageren binnen drie minuten, vooral wanneer er een urgentie is.
In het geval dat je liever rechtstreeks wilde praten met de support van Pino Casino zijn er ook aparte telefoonnummers aangeboden.
Erfaring en Prestaties
Op basis van onze beoordeling zou ik kunnen stellen dat deze goksite op verschillende vlakken is voorzien van veel voordelen die andere online casino’s niet beschikbaar hebben. Eerstens biedt het platform een breed scala aan spellingsopties en bonusvoorzieningen waarmee spelers hun mogelijkheden met betrekking tot winst kunnen verzekeren.
Ten tweede ziet Pino Casino er alvast naar uit dat ook in de toekomst nogal wat aantrekkende eigenschappen aanwezig zijn, van een 24/7 kundige support voor alle problemen op te lossen die je hebt tot maatwerk mogelijkheden om andere websites helemaal te gebruiken voor de doelen die jij wil bereiken.
Overigens vind ik het ook bijzonder leuk dat Pino Casino heeft besloten om zo’n uitgebreide klantenservice online aan te bieden.